postagens e prazos
Produtos feitos sob encomenda prazo minimo de 7 dias ÚTEIS para PRODUÇÃO.(este prazo poderá ser estendido dependendo do produto e da quantidade encomendada por isso certifique- de realizar seu pedido com antecedência)
as postagens são realizadas todas as quarta e sexta feiras das 13:30 às 15:00. após esse horário o envio será feito no próximo dia de postagem após a confirmação do pagamento.
o codigo de rastreamento do pedido será enviado para o e-mail do cliente assim que recebermos o mesmo.
Caso ocorra a indisponibilidade da mercadoria solicitada será enviada uma mensagem de aviso para o e-mail cadastrado pelo cliente.
Para sua segurança, recomendamos que antes de assinar o aviso de recebimento entregue pelos Correios, verifique se o mesmo está lacrado, caso esteja com uma fita escrita: "reembalado" ou "Correios", abra o pacote e certifique-se de que não há nenhuma divergência entre o produto comprado e o recebido.
Caso perceba qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação com o carteiro e negue o recebimento do produto, entrando em contato conosco logo em seguida.
Esta providência visa lhe assegurar o direito da garantia sob a mercadoria comprada e, caso não seja tomada, um novo produto não será reenviado e tampouco o cliente será reembolsado com o valor pago pelo mesmo.
Caso haja desacordo nas informações de endereço enviadas pelo cliente, o cliente arcará com um novo envio (novo frete) e caso desista de um novo envio, o valor do frete não será devolvido.
seus pedidos podem ser rastreados pelo site dos correios
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